Deux enfants découvrent un livre interactif avec leur peluche Hopi

Mon compte sur hopi-play.com : L’équipe Hopi vous répond

10 questions

Comment créer un compte sur hopi-play.com ?

Rendez-vous dans l’espace « Mon compte » de notre boutique en ligne hopi-play.com.

En créant votre compte, vous rejoignez automatiquement notre HopiClub et pourrez profiter de ses avantages !

Comment modifier l’adresse e-mail de mon compte Hopi ?

Pour modifier l’adresse e-mail associée à votre compte, connectez-vous à votre espace « Mon compte » depuis notre site hopi-play.com.

Accédez ensuite à la rubrique « Profil », puis cliquez sur l’icône crayon pour modifier vos informations.

Comment supprimer mon compte Hopi ?

Rendez-vous dans votre espace « Mon compte » depuis notre site hopi-play.com.

Qu’est-ce que le programme de fidélité HopiClub ?

Le HopiClub est notre programme de fidélité. Cumulez des points à chaque achat, en réalisant des missions et en parrainant vos proches.

À la clé ? Des réductions, des cadeaux et des offres exclusives pour vous et vos enfants !

Découvrez le programme sur la page HopiClub.

Comment créer mon compte de fidélité HopiClub ?

Rendez-vous sur la page HopiClub pour découvrir le programme et créer votre compte.

Vous avez déjà un compte sur hopi-play.com ou déjà passé commande ? Vous faites déjà partie du HopiClub ! Retrouvez-le dans l’onglet « HopiClub » de votre espace client pour consulter vos points et vos récompenses.

Comment gagner et cumuler des points avec le programme de fidélité HopiClub ?

Pour gagner des points, réalisez différentes missions :

  • s’inscrire à la newsletter ;
  • créer un compte ;
  • laisser un avis sur un produit ;
  • laisser un avis Google ;
  • renseigner la date d’anniversaire de votre enfant ;
  • suivre Hopi sur Instagram ;
  • partager sur les réseaux sociaux.

Et bien sûr, chaque achat vous rapporte aussi des points !

Que peut-on gagner avec le programme de fidélité HopiClub ?

Selon le nombre de points cumulés, vous pouvez profiter de différentes récompenses :

  • des livres offerts ;
  • des réductions sur les accessoires ;
  • des réductions sur la Bibliothèque Hopi, ponctuellement ou à chaque commande ;
  • des porte-clés peluche Hopi offerts ;
  • des accessoires offerts ;
  • la livraison en point relais offerte, ponctuellement ou à chaque commande.

Toutes les récompenses sont détaillées sur la page HopiClub.

Comment fonctionne le programme de parrainage HopiClub ?

Grâce à notre programme de parrainage, offrez 10 € de réduction à un proche et obtenez vous aussi 10 € de réduction !

Pour parrainer, rendez-vous en bas de page sur hopi-play.com ou sur la page HopiClub.

Comment devenir bêta-testeur des produits Hopi ?

Rendez-vous dans l’application Hopi, dans votre espace « Mon compte », puis dans la rubrique « Devenir bêta-testeur » pour retrouver toutes les informations.

Au programme : tester nos produits en avant-première et participer à l’aventure Hopi de l’intérieur !

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Hopi, que faire ?

Rendez-vous sur la page de connexion de hopi-play.com et suivez les instructions pour récupérer l’accès à votre compte.

Si le problème persiste, contactez-nous via notre formulaire de contact.

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